Intercom
Module

Bied snellere en betere service. De Intercom Module is jouw centrale punt voor inzicht in klantinteracties op al je parkeerlocaties. Het voorziet je team van de juiste tools om responstijden te optimaliseren, veelvoorkomende problemen te identificeren en de klantervaring te verbeteren — terwijl tegelijkertijd de operationele efficiëntie wordt verhoogd.

Plan een demo

Al uw data live
in één dashboard.

Details over Intercom

Krijg een gedetailleerd overzicht van het intercomgebruik op al jouw locaties. Dit overzicht toont het aantal oproepen, piekmomenten en de afhandelingsstatus — en biedt je de inzichten die nodig zijn om de klantenservice te verbeteren, terugkerende problemen te identificeren en een soepele gebruikerservaring bij je laadstations te garanderen.

Welke inzichten je kunt verwachten bij Intercom

Key Prestatie Indicatoren

Krijg in één oogopslag een helder, overzichtelijk beeld van de  de belangrijkste statistieken voor je klantinteracties zodat je snel de prestaties kunt beoordelen, en operationele stappen kunt zetten naar verbetering.

integraties

Vaar niet langer in het duister.
Kijk wat er echt gebeurt.

Gebruik de belangrijke statistieken en inzichten vanuit de intercomsystemen. Allemaal om de klantinteracties te verbeteren, en operationele efficiëntie te verhogen. Geen geplakte spreadsheets meer. Geen handmatige controles meer. Alleen helderheid.

Features

Werkt nog beter in combinatie met

onze Features.

De echte kracht komt tot leven wanneer je onze geavanceerde functies combineert met de Intercom Module. Samen met AI-gestuurde tools en custom branding verandert de intercomstrategie in een hoogpresterend systeem — wendbaar, efficiënt en gericht op optimale klantinteracties.

AI Parking Assistent

Vraag maar raak: ‘Wat is mijn drukste uur?’ ‘Waar loopt de omzet terug?’ Onze Generative BI Module luistert en creëert direct dashboards op maat.

Meer informatie
Je eigen Branding

Pas de logo’s en het kleurenschema aan zodat ze aansluiten bij jouw merk.

Meer informatie

Een selectie van inzichten over Intercom

An integrated web of systems with a background of a street with parked cars.
Calls per Location

Monitor alle intercom oproepenom inzicht te krijgen in de vraag naar klantensupport. Dit overzicht helpt je bij het volgen van volumes, piekuren en oplossingspercentages—waardoor je de reactiesnelheid van je service kunt verbeteren, supportmiddelen effectief kunt inzetten en terugkerende gebruikersproblemen kunt identificeren.

A futuristic image of a lock with a background of a street with parked cars
Totaal Aantal Calls

Volg het totale aantal oproepen op alle locaties. Deze statistiek geeft een duidelijk beeld van de algemene ondersteuningsvraag, zodat u trends in het gebruik van diensten in de loop van de tijd kunt identificeren.

A web of integrated systems with a background of a street with parked cars.
Gemiddelde Call Duur

Begrijp hoe lang support doorgaans duurt. Door de gemiddelde en totale gespreksduur te analyseren, kunt u de efficiëntie van de ondersteuning beoordelen, complexe problemen identificeren en de algehele gebruikerservaring verbeteren.

All kind of different graphs and integrated systems with a background of a street with parked cars
Maximale Call Duur

Bekijk het langst opgenomen gesprek binnen uw netwerk gedurende een bepaalde periode. Deze statistiek helpt bij het identificeren van uitzonderlijke gevallen die kunnen wijzen op complexe gebruikersproblemen, technische uitdagingen of inefficiënties in de ondersteuning.

Ontdek de overige
Modules

We gaan verder dan het voldoen aan behoeften, maar overtreffen ook de verwachtingen, Bij ons kiest u niet alleen een dienst - u ontvangt een partner. Klaar om een succesvolle partner te worden?

Reserveringssystemen

Module
A person in suit typing on a tablet

Verhoog de omzet en verminder congestie met inzichten in reserveringspatronen.




Meer informatie
Handhaving

Module
A person in suit typing on a tablet

Verkrijg inzicht in boetes en incasso’s om je team slimmer in te zetten.



Meer informatie
EV Laadinfra
Module
A person in suit typing on a tablet

EV-rijders zijn de toekomst — verlies ze niet aan defecte laders. Deze module registreert elke keer dat een voertuig wordt aangesloten en toont piekmomenten in gebruik en uitval.

Meer informatie
Transactionele Data

Module
A person in suit typing on a tablet

Onze Transactionele Data Module verzamelt elke inrit, uitrit en betaling in één glashelder overzicht.

Meer informatie
Apparatuurprestaties
Module

Deze module registreert elke storing en uptime-statistiek per rijstrook, zodat je apparatuur kunt repareren voordat deze uitvalt — en het verkeer soepel blijft doorstromen.

Meer informatie
Parkeerabonnementen
Module
A person in suit typing on a tablet

Vereenvoudig het beheer van je terugkerende inkomsten en houd elke aanmelding en annulering van je maandelijkse contractparkeerders bij.

Coming soon

Components and Functionality

Cloud and On-prem

Use the same processes to scan data in all locations.

Distributed Scanning

Use satellite scanning nodes to process data in residency regions or cloud locations.

Read more about our Data Security Platform and core technologies

Explore DSP

Virtually no false positives.

DataStealth is built for enterprise. With fast and easy integration that’s as simple as updating your DNS.

Data Lineage

Classification of not only where sensitive data is located, but also related objects and copies.

API, Demand, or Scheduled

Initiate scans via API integrations, on-demand, or scheduled to run off-hours or on a regular schedule.